Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 mai 2026
La Crêperie Le Goéland, EURL au capital social variable, immatriculée sous le numéro SIRET 53830161500018, dont le siège social est situé au 0 Rue des Frères Kermorvant, 56470 La Trinité-sur-Mer, représentée par Claudie LE BOHEC, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet https://creperie-le-goeland.fr/.
La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Crêperie Le Goéland — Claudie LE BOHEC
0 Rue des Frères Kermorvant, 56470 La Trinité-sur-Mer
Email : lacreps.legoeland@gmail.com
Téléphone : 02 97 55 82 62
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de réservation présent sur notre site :
– Nom et prénom
– Numéro de téléphone
– Adresse email
– Date de réservation souhaitée
– Nombre de personnes
– Message optionnel (allergies, occasions spéciales, demandes particulières)
Nous collectons également des données de navigation de façon anonyme via Google Analytics 4 (voir section 5).
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
– Traitement de votre demande de réservation de table et confirmation par téléphone ou email : base légale — exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)
– Mesure d’audience du site (Google Analytics 4, données anonymisées) : base légale — consentement (article 6.1.a du RGPD)
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Claudie LE BOHEC pour le traitement de votre réservation. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Seuls les prestataires techniques suivants peuvent y accéder dans le cadre strict de leur mission :
– Hostinger International Ltd (hébergement du site)
– Google LLC (Google Analytics 4 — données anonymisées uniquement)
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience.
Cookies strictement nécessaires : ces cookies assurent le bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) : ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée, source). Ils ne sont déposés qu’après votre consentement explicite via la bannière cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via notre politique de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
6. Durée de conservation
– Données de réservation : conservées 3 ans à compter de votre dernière interaction, puis supprimées.
– Données de navigation (Google Analytics 4) : 14 mois maximum, conformément aux paramètres de conservation définis dans notre compte GA4.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
– Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
– Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à lacreps.legoeland@gmail.com ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé (connexion HTTPS, hébergement sécurisé Hostinger).
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Crêperie Le Goéland — Claudie LE BOHEC
0 Rue des Frères Kermorvant, 56470 La Trinité-sur-Mer
Email : lacreps.legoeland@gmail.com
Téléphone : 02 97 55 82 62